Servitop brinda un completo y amplio servicio en Diseño y Manejo de Contenido Web, nuestras herramientas y conocimientos están en línea con las últimas tecnologías, integrando y explotando al máximo las capacidades de Internet. De esta manera mejoramos la coordinación y optimizamos los procesos internos de su organización, aumentando y facilitando la comunicación con sus Clientes y sus Proveedores.

De esta manera su organización tiene la oportunidad de vincular y articular:

• Su Sitio Web Dinámico (CMS) donde puede crear grupos de opinión, foros, noticias, etc. Y compartir su contenido con los principales portales y redes sociales (Google, Yahoo, Facebook, MySpace, etc.).
• Su Tienda Virtual (e-Commerce) o Catálogo Online, que le permitirá mostrar y comercializar sus productos en Internet, llegando así a una mayor cantidad de Clientes y Potenciales Clientes.
• Nuestro Servicio de Marketing Digital, que le permitirá mejorar el posicionamiento y la publicidad de su sitio web.
• Su fuerza de ventas, automatizando la misma con nuestra herramienta de CRM, logrando estandarizar la gestión con sus Clientes y Proveedores, lo que le permitirá llevar un ¨Histórico detallado¨ de cada uno de ellos y creando una oportunidad de venta desde el mismo momento que un Cliente ingresa, por ejemplo, sus datos en su sitio web.
• Sus procesos administrativos (BPM), automatizando procesos de negocio mediante el uso de Workflows o circuitos que disparan alarmas y notificaciones preestablecidas a las personas involucradas, dejando rastros auditables que permiten una mejora continua.
• Resolver la problemática diaria que pueda tener en la captura, organización, administración y enrutamiento de documentos papel y digitales (sea formato: DOC, PDF, XLS, PPS, CAD, Multimedia, etc.), unificando toda esta información en un mismo repositorio, pudiendo acceder a la misma en forma local o remota (entre sucursales) y compartiendo todo o parte de la información que usted considere con sus clientes y proveedores (práctica de Gestión Documental).
• Todos estos servicios y muchos más pueden ser contratados con la modalidad SaaS, evitando tener que pensar en la inversión tecnológica que cualquier proyecto de estos supone.

Y mucho más...

IMPORTANTE: Todos los accesos a la información por parte de los usuarios de su organización (sea en forma local o remota) están sujetos a rigurosos esquemas de seguridad preestablecidos y totalmente configurables que corren con trazas auditables que permiten llevar un mayor y mejor control.

Concentrando todos sus esfuerzos hacia el Cliente, quien podrá:

• Realizar la compra de productos y/o contratación de servicios, realizar presupuestos y reservas online, obteniendo descuentos según cantidad, tipo de cliente, etc.
• Conocer y consultar sus pedidos online (actuales e históricos) y ser notificado en cada cambio de estado.
• Realizar wishlists o listas de productos favoritos marcando artículos sin alterar su lista de compras.
• Decidir entre las diferentes formas de pago preestablecidas.
• Consultar folletos online sobre productos y permitiendo la descarga de los mismos en diferentes formatos (evitando el envío de emails de gran tamaño).
• Conocer los productos ofrecidos y conocer fechas estimadas de ingreso para todos aquellos próximos a ingresar.
• Consultar dudas específicas sobre un producto en particular y en forma online.
• Rankear y comentar productos.
• Modificar los datos personales de su perfil, pudiendo establecer más de un domicilio de entrega para cada cliente y según el caso.
• Consultar archivos y documentos que usted desee publicar.
• Posibilidad de adherirse a un servicio de Newsletter o de recibir notificaciones al ingresar nuevas mercaderías, entre otras...

Y mucho más...

IMPORTANTE: Todos los accesos a la información por parte de sus Clientes están sujetos a rigurosos esquemas de seguridad preestablecidos y totalmente configurables que corren con trazas auditables con la finalidad de llevar un mayor y mejor control.

Y cuidando a sus Proveedores, quienes tendrán la oportunidad de:

• Consultar online el estado de sus facturas y fechas de cobro, pudiendo recibir notificaciones o avisos en cada cambio de estado.
• Crear grupos o foros de trabajo con sus proveedores donde podrán intercambiar documentación comentada, pudiendo guardar copias de cada una de las versiones modificadas.
• Intercambiar información según su nivel de acceso.

Y mucho más...

IMPORTANTE: Todos los accesos a la información por parte de sus Proveedores están sujetos a rigurosos esquemas de seguridad preestablecidos y totalmente configurables que corren con trazas auditables con la finalidad de llevar un mayor y mejor control.